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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Présentation de la société

NLP Gradation est une société française spécialisée dans la gradation, l'authentification et l'encapsulation de cartes à jouer collectionnables (TCG). Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'ensemble des services proposés par NLP Gradation.

2. Services proposés

NLP Gradation propose les services suivants :

Le tarif standard est de 15€ par carte. Ce tarif comprend :

3. Système de notation

Chaque carte est évaluée selon 4 critères :

La note attribuée correspond à une estimation professionnelle de l'état de la carte au moment de l'analyse. Cette notation peut différer de celle d'une autre société de gradation. NLP Gradation ne garantit aucune équivalence avec les barèmes de notation concurrents.

4. Mention « A — Authentic »

NLP Gradation peut attribuer la mention « A — Authentic » à une carte authentifiée, sans note chiffrée. Cette mention est utilisée notamment pour :

Cette mention certifie uniquement l'authenticité de la carte, et non sa qualité.

5. Authenticité

NLP Gradation met tout en œuvre pour détecter les contrefaçons et authentifier les cartes. Aucune méthode d'analyse ne peut toutefois garantir une fiabilité de 100 %. NLP Gradation ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur d'authentification involontaire.

6. Encapsulation et boîtiers

Les cartes sont encapsulées dans des boîtiers acryliques premium conçus pour assurer une protection optimale. Malgré toutes les précautions prises, de très légers défauts esthétiques (micro-rayures, petites imperfections de fabrication) peuvent exceptionnellement apparaître sur certains boîtiers. Ces défauts mineurs n'ouvrent pas droit à un remboursement automatique.

7. Délais de traitement

Les délais affichés sur le site sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le volume de commandes et les périodes de forte activité. NLP Gradation ne pourra être tenue responsable d'un retard raisonnable de traitement.

8. Expédition et transport

Le client est responsable de l'emballage de ses cartes lors de l'envoi. NLP Gradation recommande fortement :

📦 Important : la responsabilité de NLP Gradation s'applique uniquement pendant que la carte est physiquement en sa possession. NLP Gradation ne pourra être tenue responsable d'une perte, d'un vol, d'un dommage ou d'une erreur de transport survenant avant que le colis ne lui ait été remis, ou après qu'il ait été remis au transporteur pour le retour.

Les frais de retour peuvent être facturés séparément.

9. Vérification à réception

À la réception de sa carte gradée, le client doit vérifier immédiatement l'état du boîtier, la conformité de la note et le numéro de série.

⏱️ Toute anomalie doit être signalée à NLP Gradation dans un délai de 48 heures après réception, par email à contact@nlp-gradation.com avec photos à l'appui. Passé ce délai, la carte est considérée comme reçue conforme et aucune réclamation ne pourra être traitée.

10. Assurance

Le client reste seul responsable de la valeur qu'il déclare pour ses cartes. Il lui appartient de souscrire une assurance adaptée lors de l'expédition de cartes de forte valeur. NLP Gradation recommande vivement une assurance couvrant la valeur réelle de la carte.

11. Refus de prise en charge

NLP Gradation se réserve le droit de refuser certaines cartes, notamment :

12. Paiement

Le paiement doit être effectué avant le lancement du processus de gradation. Toute commande validée implique l'acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

13. Remboursement et annulation

Une fois la gradation commencée, aucun remboursement ne pourra être exigé. Les frais engagés pour l'analyse, la manipulation et l'encapsulation restent dus.

14. Données et numéros de série

Chaque carte gradée peut être associée à :

Ces informations peuvent être affichées publiquement sur le site de NLP Gradation, dans le cadre du système de vérification en ligne.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site NLP Gradation (logo, identité visuelle, design, visuels, textes, contenus) sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

16. Modification des CGV

NLP Gradation se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV :
📧 contact@nlp-gradation.com
🌐 https://nlp-gradation.com

18. Acceptation des conditions

Toute utilisation des services NLP Gradation implique l'acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.