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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nlp-gradation.com est :

NLP Gradation — Micro-entreprise
1 Le Val, 35610 Trans-la-Forêt, France
Email : contact@nlp-gradation.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de gradation de cartes, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

Données d'identité : nom, prénom
Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : cartes déposées, statut de la commande, historique
Données de navigation : statistiques de visite anonymisées via Google Analytics

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• La gestion et le suivi de vos commandes de gradation
• L'expédition et le retour de vos cartes
• La communication relative à votre commande (confirmations, notifications de statut)
• Le respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (traitement de votre commande), sur nos obligations légales (comptabilité, facturation), et le cas échéant sur votre consentement (cookies de mesure d'audience).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les données de navigation sont conservées au maximum 25 mois.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour la livraison, et notre hébergeur (Hostinger) pour le stockage technique.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nlp-gradation.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise Google Analytics pour mesurer son audience. Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de l'améliorer. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou utiliser les paramètres de consentement proposés lors de votre première visite.

9. Sécurité

NLP Gradation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données de commande, mots de passe robustes.

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